leather farm|本革専門店 は、現在準備中です。

SHOPPING GUIDE(ご利用規約)

数ある中からLEATHER FARM(レザーファーム)にお立ち寄り下さり、誠にありがとうございます。

以下はご利用規約となりますので、必ず最後までお目通しください。注文後は利用規約に同意をいただいたとしますので、何卒ご理解、ご協力をお願い致します。

★商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。

▶注文完了後のご連絡について

商品ご注文後の重要なご案内について、ショップ側からのご連絡は全てショップアドレス(leather.farm.shop@gmail.com)からさせていただいておりますので、メールが届かれました場合には必ず開封し、中を改めるようお願い致します。お客様都合で(メールアドレスの不備、ボックスの容量オーバー)メールが受信不可だった場合、責任は負いかねますので必ずご確認ください。

万が一メールが届かない場合は、迷惑メールに入っている・メールアドレスの不備・ボックスの容量オーバー・迷惑フィルタ機能による受信拒否の可能性がありますので、必ずメールを受信できるようお願いします。

※メールアドレスの間違いに気付いたお客様は当ショップまでご連絡下さい。

▶配送・お届け期間について

当ショップの商品は全て海外にて買い付けしております。その為ご注文(入金確認)からお届けまでに10~25営業日ほどのお時間をいただいております。

必ず商品到着までの目安を確認した上でご購入をお願い致します。

※土日祝日の発送業務は行っておりません。

海外に倉庫がございますので、ご注文が入り次第お取り寄せの準備を行っております。ご注文後、商品在庫切れによりキャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承ください。


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ご入金確認&商品準備

↓(1営業日~)

提携海外倉庫に到着&検品

↓(5営業日~)

日本事務所へ発送

↓(5日~)

 日本事務所にて二重検品&梱包

↓(1営業日)

発送

↓(1~3日)※この時発送通知メールをお送りいたします

お客様の元へ到着

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▶商品を受け取れなかった場合

お客様がご不在の場合は、宅急便より不在通知でご連絡が届きます。その際は、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、お客様の不在続きにより配送業者様の保管期限が過ぎ、当社オフィスへと移送された場合、商品再送の送料はお客様負担となりますのでご注意下さい。

その場合、保管期間内(1ヶ月)ですと再発送は可能ですが、追加で返送手数料がかかりますのでご注意ください。


詳しくはこちらをご覧くださいませ。

☆準備中

▶キャンセルについて

ご入金後のご変更、キャンセル、商品の到着が遅い等の理由でのキャンセルは(欠陥商品を除き)原則受け付けておりません。商品のカラー・サイズは注文前にしっかりとご確認をお願い致します。

欠陥商品として交換させていただけますのは同種、同サイズの商品となります。

万が一、不良品以外のお客様都合にてキャンセルをご希望されます場合にはキャンセルにより生じました【商品代金】【配送料(返送のための配送料も含みます)】【梱包資材代】【出庫手数料】その他当店が被った損害及び費用についてはお客様のご負担とし、当店から全額請求させていただき、残る金額をご返金させていただきます。

※お客様都合とは…使用済み・注文間違い・ご利用規約期間内での配送が遅い等

▶商品の返品について

▼不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に欠陥があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は早急に交換または返金をさせていただきます。

(※商品到着後7日以内にご連絡を頂けない場合や、

以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。)

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)

・到着から8日以上経過した商品

・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

返金ご希望の方は、全体写真・欠陥部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。

本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。


お問い合わせメールアドレス:leather.farm.shop@gmail.com

▼注意事項

・商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますのでご理解いただけますようお願い致します。

・お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

・複数購入時、発送元倉庫が違う場合は商品は別々に届く場合がありますがあらかじめご了承ください。

・メーカー側の生産終了や生産の遅れがある場合、キャンセルをさせていただく場合があります。お支払い後、欠品による返金は購入時にご登録されているメールアドレスにお知らせ致します。

必ずご連絡がつくメールアドレスをご登録ください。

その他不明点・疑問点がございましたらお問い合わせフォームより必要事項をご記入の上ご連絡をお願い致します。お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。